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> 3 - Conception du site et hébergement.
E-vendre à l'étranger | Les règles du commerce international, les taxes intra et extra Europe, les modes de paiement et la sécurité. Vendre à l'étranger par Internet, c'est une nouvelle organisation pour votre entreprise. Et côté logistique, cela peut être très lourd à gérer, mieux vaut se préparer. | |
La première chose à savoir est que la TVA que vous appliquez pour une vente à l'étranger n'est pas la même qu'en France. Dans les pays hors Union européenne, il n'y a pas de TVA du tout, vous présentez donc des factures hors taxes. Et vous recevez, si vous êtes acheteur, des factures hors taxes. Si les ventes se font avec des pays de l'Union européenne, vous appliquez la TVA intra-communautaire. Vous trouvez tous les détails sur le site du Ministère des finances consacrés aux impôts : http://www.impots.gouv.fr
Un point important est le mode de paiement. Plusieurs solutions s'offrent à vous.
Soit vous procédez hors ligne, avec des virements internationaux - il existe des programmes entre banques pour faciliter ces mouvements d'argent, pas mal d'info sur http://www.eur-export.com/ ou encore des chèques - attention aux frais d'encaissement des chèques étrangers, de 3 à 5 euros selon les banques.
En ligne, il vous faut une boutique internationale qui accepte les différentes devises et prévoient des tarifs de livraison différents selon le pays de destination.
Evidemment, tout cela ne suffit pas. Vendre à l'étranger par Internet est une chose, assurer le bon déroulement des ventes, des livraisons et du service après-vente en est une autre. C'est toute votre logistique qui devra être repensée et vous devez pouvoir réagir à tous les problèmes, avoir des contacts avec les institutions du pays : aurez-vous besoin d'une succursale, d'un bureau ou d'un correspondant ? Sûrement.
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