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> 3 - Conception du site et hébergement.
L'e-paiement a trouvé ses marques| Aujourd'hui, vous pouvez vendre des biens, des services ou des prestations intellectuelles sans forcément faire appel à la carte bleue de vos clients. | |
Au risque de nous répéter, disons tout de suite que l'utilisation de la carte bleue sur Internet pose encore des problèmes. Piratages, fraudes, fuites d'informations sur les comptes... même si les systèmes sont ultra-sécurisés (notamment en France), les réticences disparaissent trop lentement. Le manque de confiance est toujours le premier frein au commerce électronique. Alors, il faut se tourner vers d'autres modes de paiement en ligne, plus rassurant pour les internautes.
Micro-paiement : le nouveau succès
Il s'agit de faire accéder l'internaute à une partie de votre site moyennant une petite somme d'argent. Services à valeur ajoutée, contenu ciblé et exclusif, jeux, horoscope personnalisé... le micro-paiement s'adapte très bien au commerce de services à condition d'offrir une valeur ajoutée. En clair, pour que les internautes acceptent de payer, il faut leur offrir quelque chose de vraiment intéressant.
Cela passe soit par :
- l'Audiotel. L'internaute compose un numéro surtaxé. Ici, un répondeur délivre à l'internaute un code d'accès à des pages de votre site. En tapant ce code, il a accès à du contenu payant ou à un service. Pour cela, il faut faire appel à des spécialistes du micro-paiement qui prennent une commission sur chaque transaction. Lisez très attentivement les conditions qu'ils proposent, elles peuvent être très contraignantes. Renseignez-vous également sur le montant du pourcentage qu'ils s'allouent...
- la carte prépayée. C'est le même principe que la carte téléphonique mais adaptée au e-commerce. Généralement, la carte a un code que l'internaute saisit lors de son achat en ligne et la carte est automatiquement débitée.
- la facturation via l'opérateur téléphonique de l'e-acheteur
D'autres solutions à l'essai
De nouvelles solutions pourraient s'imposer dans les années à venir dont on entend très peu parler en ce moment. Le chèque électronique ou e-check : ici, l'internaute ne saisit pas son numéro de CB mais les informations qui figurent sur ces chèques traditionnels. L'avantage : il n'a pas besoin de signer.
Le paiement par mail est lui promis à un bel avenir mais une certaine dose de courage est nécessaire pour proposer cette solution innovante. Pourtant, la société américaine Paypal, leader sur ce marché, a déjà séduit des milliers d'internautes d'E-bay. Le mail est en effet idéal pour la rémunération entre internautes. | |
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Les réactions
paiement par mailpar [30.09.2002 11:24 - OdileB]
Il m'arrive de commander du matériel (loisir créatif) sur des sites américains. ces produits ne sont pas disponibles en France.
J'ai souvent utilisé le paiement par carte visa sur des sites sécurisés mais de plus en plus le paiement par paypal (en dehors d'ebay) se généralise et fonctionne très bien. | |
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