l se trouve encore dans ce bas monde quelques septiques qui voient l'Internet comme le standard des gadgets à la mode. A leur attention, et à celle de ceux qui doivent les convaincre, voici quelques bonnes raisons de s'intéresser de plus près à ce qu'il se passe sur le réseau des réseaux et à ce que l'on peut y faire.

L'internet pour développer vos ventes

• Développer le commerce international
• Trouver de nouveaux clients
• Développer des fichiers prospects
• Utiliser la VPC
• Améliorer la qualité des services et des produits (lancement d'un programme de test produits, gestion électronique du support après-vente, utilisation d'Internet pour étendre la palette des produits offerts)
• Améliorer la connaissance des marchés ciblés, suivi de la réaction des clients, lancement des études de marchés ciblés

• Développer des réseaux d'influence
• Trouver de nouvelles opportunités, de nouvelles activités, des financements
• Trouver de nouveaux fournisseurs
• Obtenir des fournisseurs un support via Internet

• Développer le réseau de communication interne
• Courrier électronique, visio-conférence
• Augmenter la productivité de l'entreprise (messagerie entre client et fournisseur, accès à des bases de données)
• Développer la communication externe (médias, clients, fournisseurs, actionnaires, liste de diffusion privée)

• Développer la veille dans l'entreprise
• Surveiller les offres d'emploi de la concurrence
• Surveiller les forums de discussion
• Surveiller l'annonce des produits concurrents
• Analyser la perception des produits concurrents

• Economiser sur les appels longue distance
• Economiser sur les transmissions de données
• Réduire les frais d'impression de la documentation
• Réduire les frais de réactualisation de la documentation
• Diminuer le coût du service après-vente
• Diminuer les coûts de communication

Et maintenant, convaincus ?

Annie Vergnaud