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 L'internet, pour quoi faire ?  
Dossier de la semaine du 8 au 14 juillet 1998 par Annie Vergnaud

l se trouve encore dans ce bas monde quelques septiques qui voient l'Internet comme le standard des gadgets à la mode. A leur attention, et à celle de ceux qui doivent les convaincre, voici quelques bonnes raisons de s'intéresser de plus près à ce qu'il se passe sur le réseau des réseaux et à ce que l'on peut y faire.

L'internet pour développer vos ventes

  • Développer le commerce international
  • Trouver de nouveaux clients
  • Développer des fichiers prospects
  • Utiliser la VPC
  • Améliorer la qualité des services et des produits (lancement d'un programme de test produits, gestion électronique du support après-vente, utilisation d'Internet pour étendre la palette des produits offerts)
  • Améliorer la connaissance des marchés ciblés, suivi de la réaction des clients, lancement des études de marchés ciblés
Pour trouver des partenaires
  • Développer des réseaux d'influence
  • Trouver de nouvelles opportunités, de nouvelles activités, des financements
  • Trouver de nouveaux fournisseurs
  • Obtenir des fournisseurs un support via Internet
Pour échanger des documents
  • Développer le réseau de communication interne
  • Courrier électronique, visio-conférence
  • Augmenter la productivité de l'entreprise (messagerie entre client et fournisseur, accès à des bases de données)
  • Développer la communication externe (médias, clients, fournisseurs, actionnaires, liste de diffusion privée)
Pour être informé
  • Développer la veille dans l'entreprise
  • Surveiller les offres d'emploi de la concurrence
  • Surveiller les forums de discussion
  • Surveiller l'annonce des produits concurrents
  • Analyser la perception des produits concurrents
Pour réduire vos dépenses
  • Economiser sur les appels longue distance
  • Economiser sur les transmissions de données
  • Réduire les frais d'impression de la documentation
  • Réduire les frais de réactualisation de la documentation
  • Diminuer le coût du service après-vente
  • Diminuer les coûts de communication

Et maintenant, convaincus ?

 

Annie Vergnaud

 
 
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