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  Retour aux sources: Le pouvoir de l'Email
Dossier de la semaine du 4 au 10 décembre par Maxime Grandchamp

outes les personnes qui sont un tant soit peu sur Internet, utilisent l'email. Ceux qui ont du succès l'utilisent beaucoup et
sont très efficaces avec ce médium. Les responsables marketing les plus avertis se servent de l'email pour générer du trafic récurrent sur leur site et ils l'utilisent aussi pour envoyer des offres génératrices de profits à leurs lecteurs. Le marketing d'un site n'est complet qu'une fois mis en place le formulaire qui va permettre de récupérer ces adresses.


Voici plusieurs utilisations de l'email que vous mettrez en place
pour améliorer votre présence sur Internet:

1- Votre adresse

Il est vital que votre adresse email fasse partie de votre domaine. Que vont penser vos correspondants s'ils reçoivent des messages de votre part avec comme adresse dupont@aol.com ? Vous avez un nom de domaine, utilisez-le donc à son potentiel le plus fort. Votre crédibilité et image souffriront de trop si vous ne donnez pas un aspect professionnel à vos communications.

2 - La signature

Cette astuce peut sembler triviale, mais passez cinq minutes à étudier les messages arrivant dans votre boite pour admettre que peu de personnes sont réellement au fait de la puissance de la signature. Grossièrement, il s'agit simplement de configurer votre logiciel de messagerie pour inclure automatiquement un texte à la fin de chacun de vos emails. Au contraire de ce que beaucoup de personnes font, il est déconseillé de s'égarer avec vos coordonnées complètes (postales, téléphoniques, ...). Votre correspondant vous connait, et s'il a besoin de vous joindre il n'enverra probablement pas un télégramme. Concentrez-vous donc sur les petits plus: votre URL et un message incitant votre lecteur à visiter votre site. Par exemple, ma signature est:

Maxime Grandchamp
mailto:contact@marketing-internet.com
Articles et outils gratuits sur le e-commerce et le marketing en ligne
Téléchargez nos livres: http://Marketing-Internet.com/livres/

Essayez de rester sous la barre des 5 ou 6 lignes. Si votre signature est trop longue, vos correspondants n'en saisiront pas l'essence.

3- Le Post-Scriptum

Le PS est la section la plus lue d'un message. Automatiquement quand un message s'ouvre, vous en lisez les premiers mots (probablement le titre) et vous allez généralement à la fin pour en lire l'auteur. Et vous tombez sur le PS et le lisez dans la foulée. Le post-scriptum est un bon endroit pour mettre un message publicitaire, non directement apparenté au sujet de votre message. Par exemple, si vous répondez à un client au sujet d'un
produit pour machines à laver, vous pouvez avoir un PS comme celui-ci:
PS: Avez-vous vu le descriptif de notre brosse anti-statique ? Elle n'est pas encore disponible mais vous pouvez la découvrir en avant-première en vous enregistrant sur http://www.je-veux-une-brosse.com

4- Les listes de diffusion (newsletters)

C'est probablement le meilleur endroit pour faire parler de vous. Ces publications sont ciblées et lues par des personnes ayant demandé à les recevoir directement dans leur boite aux lettres. Les taux de réponses sont supérieurs aux bandeaux publicitaires sur les sites et généralement votre message peut être plus détaillé. Essayerz donc d'échanger, troquer ou acheter des espaces publicitaires dans les listes. Vous trouverez un catalogue de listes sur:
http://www.francopholistes.com
http://www.kitalettre.com
  
5- Votre propre newsletter

S'il est efficace et rentable de faire de la publicité dans d'autres e-zines, il est encore plus intéressant d'avoir le vôtre: non seulement votre promotion sera gratuite mais en plus vous en retirerez des rentrées publicitaires. Le secret est de proposer un contenu de qualité avec une régularité exemplaire. Une fois que vos lecteurs vosu connaissent et vous font confiance, ils vous seront fidèles et deviennent ainsi influençables en suivant vos recommendations.

6- Auto-répondeurs

Il s'agit de systèmes permettant de répondre automatiquement aux emails, en enregistrant au passage l'adresse émettrice. Un exemple serait d'avoir l'adresse publicite@votresite.com répondant automatiquement aux emails en envoyant vos tarifs. la puissance de ce principe tient au fait que vos prospects reçoivent une information de façon automatique, tout en vous
fournissant leur adresse email. Passez du temps à créer les messages automatiques. C'est un investissement à ne pas négliger, puisque ce sont eux qui vendront votre produit en plus de refléter votre image. N'oubliez
pas que vos prospects font comme vous: ils conservent les emails dans leur boite.

7- Le spam (emails non sollicités)

C'est la plus grave erreur que vous puissiez commettre. Non seulement votre audience ne sera pas ciblée, mais en plus elle sera généralement opposée à votre message. D'autre part, vous perdrez toute votre crédibilité dès que le mot se répandra autour de vous, en plus de risquer perdre votre accès Internet si les plaintes auprès de votre fournisseur d'accès se font trop nombreuses. Le pouvoir de l'email est évident mais trop de personnes ne l'utilisent pas complètement. Suivez les conseils ci-dessus et ajoutez un peu de bon sens, vous ne pouvez qu'être gagnant.

Maxime Grandchamp / http://Marketing-Internet.com

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