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moteurs de recherche occupent une place prédominante dans l'esprit des
webmasters et responsables marketing quand il s'agit de promouvoir un site. Certains
passent plusieurs heures par jour à optimiser les balises méta et
à créer des pages d'entrée juste pour être présent
dans le plus de moteurs possibles. Dans la plupart des cas, ce n'est qu'une perte
de temps.
On a pu
lire tous types de statistiques sur la façon dont vos visiteurs trouvent
votre site et si on les regroupe toutes, on arrive à la conclusion que
la seule chose qui soit sûre est que certains internautes découvrent
votre site par des moteurs, et d'autres non.
L'importance
des moteurs va dépendre de l'activité que vous avez et des autres
promotions que vous envisagez. Si vous vous appelez Boo.com, Lastminute.com ou
même Auchan, il est fort probable que vos visiteurs ne viendront pas chez
vous suite à la visite d'un moteur mais plutôt à l'instinct
(saisie de l'adresse www.auchan.com sans être sûr qu'elle existe),
ou grâce à une campagne publicitaire, télévisée
ou autre.
A titre
d'exemple le Top50 DHTML ( http://chart.lastpoet.net ) reçoit uniquement
15% de son trafic par l'intermédiaire des moteurs, même s'il y est
correctement référencé avec les mots-clefs DHTML et JavaScript.
Néanmoins, les moteurs représentaient plus de 70% de la provenance
des visiteurs il y a 6 mois de cela !
Que s'est-il
passé ? Le référencement dans les moteurs est l'une des étapes
les plus rapides à effectuer lors du lancement d'un site et c'est généralement
par là que commence la promotion. A défaut de pouvoir dépenser
un fort budget publicitaire, les moteurs seront dans un premier temps le seul
endroit pour trouver le site. Par la suite, quand les autres moyens de promotion
sont mis en place et commencent à porter leurs fruits, les moteurs perdent
de leur attrait.
Faut-il
donc passer du temps à référencer un site ? La réponse
est "oui" et cela pour plusieurs raisons:
- C'est
une étape à faible coût. La plupart des moteurs et annuaires
référencent gratuitement les sites qui leur sont proposés.
Le référencement par un professionnel, vous garantissant un positionnement
optimal et une présence dans les annuaires (Yahoo ou Open Directory par
exemple), ne vous coûtera que quelques milliers de francs.
- Les
résultats sont immédiats. Certains moteurs (Altavista) mettent moins
de 48h à vous intégrer dans leur base, les internautes commencent
donc à vous trouver dans les jours qui suivent. D'autres moteurs et les
annuaires mettront jusqu'à plusieurs mois pour vous intégrer dans
leurs bases, mais le travail de votre part sera déjà effectué.
- Le résultat
est permanent et rentable à long terme. Dans la majorité des cas,
votre présence sera garantie dans les moteurs et annuaires. Si vous y êtes
rentré, votre site y restera sauf s'il devient indisponible ou si le moteur
fait une refonte complète de sa base (trop souvent le cas avec Altavista).
Même si un moteur ne vous apporte que 2 visiteurs par jour, cela représente
néanmoins 750 prospects par an.
- Cela
vous donne un gage de crédibilité. Même si vos visiteurs n'utilisent
pas les annuaires pour vous trouver, ils s'attendent à ce que vous y soyez
présent.
La stratégie
à adopter est donc de référencer votre site - ou de le faire
référencer par une société spécialisée
pour le maximum d'efficacité - et ensuite de concentrer vos efforts sur
d'autres activités. Ne refaites un référencement qu'une fois
par an ou lors d'une refonte majeure de votre site.
Le temps
que vous économisez, vous le dépenser à promouvoir votre
site mais d'autres façons, plus rentables au long terme. Les moteurs changeant
sans cesse leurs algorithmes, il est en effet très dur de s'assurer un
positionnement parfait au long terme. Votre stratégie doit donc aller dans
d'autres directions.
- La génération
de liens vers votre site. C'est certainement l'opération la plus rentable
et la plus simple à mettre en oeuvre. Le but est tout simplement de trouver
des sites qui auraient un intérêt à faire un lien vers le
vôtre. Ce peut être des sites de même sujet ou traitant d'un
sujet complémentaire ou des sites de type portail (par exemple un annuaire
professionnel ou régional). Contactez les webmasters des sites sur lesquels
vous pensez que votre site devrait se trouver et proposez-leur de faire un lien.
Si votre site apporte réellement quelque chose aux visiteurs, un lien sera
rapidement mis en place.
Ces liens
vont non seulement augmenter votre nombre de visiteurs mais aussi aider dans votre
positionnement auprès des moteurs. En effet, de plus en plus de moteurs
(Google a débuté ce système et actuellement Yahoo est en
phase d'implémentation de la même idée aux USA) listent les
sites basés sur une donnée appelée "popularité".
Grossièrement, plus vous avez de sites faisant un lien vers le vôtre,
plus vous êtes populaire et donc meilleur votre classement est.
- L'établissement
de partenariats. Cela implique que vous fournissez un service en échange
d'un autre service (visibilité ou autre) fourni par un autre site. Un exemple
est le système des liens réciproques ou encore l'écriture
d'articles pour parution dans la publication du partenaire en échange d'un
lien vers votre site. Cette méthode est assez simple à mettre en
pratique mais relativement coûteuse en temps.
- L'achat
d'espaces publicitaires. Que ce soit en ligne ou dans les médias traditionnels,
la publicité reste l'un des moyens les plus sûrs d'augmenter votre
fréquentation. Le problème majeur reste le prix.
- Les
autres solutions. Il n'y a pas vraiment de limite aux façons de promouvoir
votre site, les réseaux d'échange de bannières en sont une,
la création d'une liste de diffusion une autre, l'ouverture d'un forum
une troisième, l'envoi de communiqués de presse encore une autre...
Surfez sur les sites de vos partenaires et concurrents et voyez ce qu'ils font.
Vous trouverez certainement des idées à adopter.
Tout cela
ne doit cependant pas vous faire oublier le plus important: la fidélisation
du client. Une fois le visiteur sur votre site, que voulez-vous qu'il fasse ?
Il est fort peu probable qu'il achète immédiatement, il faut donc
que vous trouviez un moyen de le retenir et de vous rappeler à son bon
souvenir quand il sera parti. Le plus simple est de lui demander son adresse email
et de lui envoyer régulièrement un message avec des bonnes affaires
ou des informations. Ne passez pas au-dessus de cette étape, sinon votre
dur travail de promotion n'aura servi à rien.
Maxime
Grandchamp
/ http://Marketing-Internet.com
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