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  L'achat d'espace en ligne
Dossier de la semaine du 25 septembre au 1er octobre 2000 par Maxime Grandchamp

'achat d'espace publicitaire pour faire la promotion d'un site peut non seulement être très coûteux financièrement mais aussi en temps. Comme tout ce qui touche au monde en ligne, c'est une activité qui peut être productive ou non et il est facile de s'y perdre. Avec un peu de méthode, vous pouvez cependant très facilement économiser votre temps et tirer le meilleur parti de votre budget.

Cet article se concentrera sur l'achat d'espace en ligne. Il est bien évident que le fait que vous promouviez un site ne doit pas vous faire oublier les médias et supports traditionnels (radio, télévision, presse, ...) cependant il est plus simple de faire cliquer un visiteur que de lui faire noter une URL qu'il devra saisir manuellement plusieurs heures plus tard.

Les deux médias les plus populaires dans le monde en ligne pour l'achat d'espace sont les sites (je pense que c'est bien la première chose à laquelle vous avez pensé) et les listes de diffusion.

Les sites web

Vous recherchez généralement un endroit où placer un bandeau ou un lien textuel. N'oubliez pas qu'étant donnée la nature du web, il n'y a pas de limite stricte au format de votre publicité, si le site que vous convoitez le permet, il est possible que vous puissiez utiliser des bandeaux multimédia ("rich-média") en Java, Flash ou autre, des boutons de différentes formes ou même louer une page complète pour vanter les mérites de vos services.

Faites une liste des sites sur lesquels vous aimeriez être présent. A ce moment, ne réfléchissez pas trop et mettez dans la liste tous les sites qui vous viennent à l'esprit. Laissez cette liste ouverte, vous rajouterez certainement d'autres URL au gré de vos périodes de surf.

La seconde étape est de visiter ces sites et de les noter selon les critères suivants:

- présentation du site. Ce critère répond à la question: "voulez-vous être associé à ce site ?". Si le design ne correspond pas à vos attentes, si le niveau de professionnalisme ne ressort pas immédiatement, vous ne voulez peut-être pas perdre plus de temps. Quand vous placez une de vos publicités sur un site, vous le crédibilisez et vous vous associez à lui d'une certaine façon. Restez intègre et contentez-vous des sites qui sont conformes à vos valeurs.

- trafic. Le site que vous visez a-t-il suffisamment de trafic ? Avec des taux de clics actuels de l'ordre de 1%, un site accueillant 10 visiteurs par jour, vous amènera 3 visites dans le mois. Le taux de clics dépend bien sûr de la qualité de votre bandeau (lisez à ce sujet les articles sur l'augmentation du taux de clics sur http://Marketing-Internet.com/articles/ ), mais même avec un taux de 5%, vous ne recevrez en moyenne que 2 visiteurs par jour.

- notoriété. Le site est-il reconnu comme une référence ? Si c'est le cas vous pouvez désirer être présent dessus, vous appropriant en quelque sorte son image. C'est ce même principe qui est utilisé lors du choix de sponsoring de compétition de voiliers ou de montgolfières. Le sport est associée à une certaine image et vous revendiquez cette image en ayant vos couleurs au même endroit, au delà même de la publicité directe (nombre de personnes voyant votre nom).

- démographie. Les visiteurs sont-ils les bons ? La plus grosse erreur effectuée par les acheteurs d'espace en ligne est le manque de ciblage. Si vous vendez des laisses pour caniches, ne vaut-il pas mieux acheter 1000 pages vues sur un site de vente de niches pour chiots plutôt que 2000 impressions sur la page d'accueil d'un moteur généraliste ? Evitez les pages et sites non-spécifiques, sauf si vous désirez grossir votre image de marque, auquel cas vous devez privilégier les sites à forte notoriété.

- prix. Quelle est la structure de prix ? Portez une attention particulière aux différents modes de facturation: paiement au clic, à l'affichage ou à la durée. Reportez-vous de nouveau aux articles sur les taux de clics ( http://Marketing-Internet.com/articles/ ) pour connaître quand acheter au clic et quand préférer un paiement à l'affichage. A noter, un paiement à la durée peut se révéler une très bonne option si vous désirez établir votre marque auprès du lectorat d'un site ou si vous pensez que le trafic du site va augmenter durée votre période de présence.

Contactez ensuite les webmasters des sites qui sont toujours sur votre liste. Comme vous les avez retenus, il y a certainement leurs détails sur leur site et probablement leurs tarifs publicitaires (les sites sérieux n'ont rien à cacher). Proposez-leur un partenariat, sous quelque forme que ce soit (échange de bandeaux, échange de liens, paiement sous forme de services...)

Si le partenariat n'est pas possible ou est refusé, négociez le prix. Essayez d'obtenir une remise en tant que nouveau client ou sous prétexte de tester le retour obtenu.

Si l'information n'était pas disponible sur leur site, demandez-leur des détails sur la démographie des visiteurs, le nombre de visiteurs uniques au cours des derniers mois et toute autre information spécifique qui va vous aider à décider de la qualité de leur offre publicitaire. Si l'on refuse de vous donner ces informations, partez ailleurs...

Une des choses les plus importantes à effectuer une fois votre publicité mise en ligne est de vous assurer du respect par le site de ses obligations. Vérifiez que les statistiques fournies correspondent bien à ce que vous aviez commandé et encore plus important, vérifiez la traçabilité de vos annonces. Il est indispensable que vous puissiez juger du succès ou non d'une campagne, il vous faut donc bénéficier d'un moyen de traçage de vos publicités. Si le site ne fait pas appel à une technologie offrant ce service, le plus simple est de rajouter un point d'interrogation suivi d'un identifiant à la fin des URLs. Par exemple http://Marketing-Internet.com?yahoo vous amènera sur notre site mais notre fichier de log (fichier journal) enregistrera la mention "yahoo" ce qui nous permet d'identifier votre origine.

Listes de diffusion

Une liste de diffusion est un lieu d'échange d'idées sous forme d'email. Dans cet article, je ne parle que des listes de forme "newsletter", c'est-à-dire quand un message est émis de façon périodique aux membres de la liste qui ne peuvent pas répondre à la liste entière, juste à l'émetteur (NDLR ex: Le bulletin hebdomadaire de SAM-Mag.com.) Les Chroniques sont un exemple de liste de diffusion.

Pour trouver des listes francophones correspondant à vos critères, il existe deux annuaires principaux: http://www.kitalettre.com et http://www.francopholistes.com . Abonnez-vous aux listes que vous convoitiez et attendez d'avoir reçu deux ou trois numéros avant de prendre votre décision. Ne vous fiez pas totalement aux archives, qui peuvent avoir été remaniée ou ne plus correspondre au contenu actuel. Il est aussi possible que la liste ne soit plus en activité.

En dessous de 500 ou 1000 abonnés, ne considérez passer une annonce que si la liste est extrêmement ciblée. Contactez le propriétaire de la liste pour connaître la circulation. Même si un chiffre est indiqué dans le descriptif de la liste, il est probablement ancien, le nombre d'abonnés variant chaque jour.

Une nouvelle fois, votre premier contact devrait être pour une proposition de partenariat (si vous possédez vous-même une liste, pourquoi ne pas proposer un échange d'annonces ?). A défaut, demandez une remise. Une des offres les plus intéressantes est celle du "un passage acheté, un passage à moitié prix". Cela vous garantit d'être vu par le maximum de personnes et pour la plupart des abonnés deux fois (les études montrent qu'un prospect doit voir plusieurs fois un message avant d'agir). En outre, vous avez la certitude d'un prix garanti quel soit le nombre d'abonnés lors du deuxième passage, ce qui est particulièrement intéressant avec les listes à forte croissance.

A noter: les taux de clics sont généralement supérieurs dans les listes de diffusion par rapport à un site. La raison en est simple: les lecteurs se sont abonnés à une liste pour recevoir des informations ciblées dans un domaine précis. Vous vous adressez donc à un public qualifié et désireux de connaître vos produits, au contraire d'un site où une part non négligeable du trafic provient de personnes que l'on peut qualifier d'égarées.

Maxime Grandchamp / http://Marketing-Internet.com

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