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 'informatique
dit décisionnelle demeure un secteur peu connu du grand
public. Il reste que ce " nouveau " service, œuvre
à l'aide de la " prise de décision managériale
".
Quatre sociétés principales se partagent ce marché
:
- les deux leaders, qui sont Cognos et Business Objects
- deux entreprises de taille plus réduite et qui connaissent
actuellement quelques difficultés (Brio technology et Microstrategy).
Business Objects, leader du secteur, conserve néanmoins
un bon nombre d'atouts, dont l'intercommunicabilité liée
au vecteur de l'Internet, pour pérenniser sa position.
Qu'est-ce
que l'informatique décisionnelle ?
Apparus au milieu des années 80, les outils d'aide à
la décision donnaient à l'équipe de dirigeants
des indicateurs et analyses concernant l'état des commandes,
des stocks, de la rotation des stocks, …
Ces outils considérés comme rudimentaires aujourd'hui,
furent améliorés au début des années
90. En effet, ils facilitent aujourd'hui l'accès aux données
globales de l'entreprise en ouvrant la possibilité à
des analyses plus complètes, associées à
des simulations en situation.
D'outil d'aide à la décision, ces nouveaux moyens
sont devenus de véritables supports à la décision
pour le manager (exemple : l'optimisation industrielle en vue
de réaliser des économies d'échelle).
Un outil de Business Intelligence aide par exemple au contrôle
de gestion, à l'analyse des performances commerciales,
aux fonctions marketing, à l'élaboration de plans
d'approvisionnement (ou de production), à la gestion des
ressources humaines.
De nombreuses évolutions ont eu lieu. Par exemple, celle
des progiciels de Gestion Intégrée, permettant l'obtention
d'un système d'informations homogène pour l'ensemble
de l'entreprise. Avec l'augmentation du nombre d'informations,
l'apparition d'infrastructures plus importantes et performantes
a été nécessaire (Data Warehouse, Data mining,
OLAP,…).
Les avancées et perspectives d'Internet.
A partir de 1996, l'Internet a permis l'accélération
du développement de solutions d'intelligence décisionnelle
" interne et externe " de l'entreprise. Les applications
de " Business Intelligence " sont désormais disponibles
à partir de n'importe quel ordinateur connecté à
Internet. Avec son essor, les informations traitées sont
décuplées, tout comme les solutions proposées.
Mais l'avènement de ce nouveau média permet une
interface encore plus grande, non seulement interne à l'entreprise
(accès de tous les salariés à un outil d'aide
à la décision), mais aussi externe via une interface
communicante (extranet) entre l'entreprise et son environnement
(clients, fournisseurs, partenaires). Nous sommes passés
d'un mode de diffusion simple de l'information à celui
d'une information retraitée à valeur ajoutée,
pour non seulement, le manager, mais aussi pour l'entreprise dans
son ensemble.
Tendance de marché.
Le marché de l'informatique décisionnelle reste
en croissance régulière et offre une belle visibilité
grâce aux progrès technologiques continus, aux nouvelles
architectures informatiques (Internet, client-serveur), à
la mise en place de nouveaux logiciels et aux nouvelles stratégies
d'entreprise (fusion/acquisitions, gestion client).
Deux leaders : " Cognos " et " Business Objects
".
Cognos et Business Objects se partagent le leadership, le premier
en terme de chiffre d'affaires (60% du CA de Cognos est réalisé
aux Etats-Unis), le deuxième en terme d'offre produit (solution
e-business).
Le vecteur et les perspectives de l'Internet vont permettre de
développer la gamme de solutions e-business de Business
Objects en lui offrant une très bonne visibilité
en terme de perspectives de croissance sur le secteur. De plus,
outre ce média, le Customer Relationship Management (CRM)
constitue l'un des axes privilégiés de développement
de Business Objects.
La société dispose de plus de 10.900 clients et
de plus de 2.2 millions de licences. Le chiffre d'affaires, compte
tenu des prévisions du secteur et du positionnement de
cette société, devrait poursuivre sa forte progression
(après l'augmentation de plus de 40% à environ 1.5
milliards de FF pour 2000). Une hausse du même ordre est
attendue en 2000.
Sur un marché boursier en consolidation, Business Objects
détient de nombreux atouts et offre une bonne visibilité,
ainsi que de solides perspectives, suite, notamment, au développement
d'Internet. Quelle sera l'issue de l'affrontement entre les deux
leaders, Cognos et Business Objects ?
Richelieu
Finance : Fabrice
Lefevre Sory,
Chargé du Développement Stratégique
Tél. : 01.42.89.00.00.
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