es sites Internet les plus efficaces sont ceux où l'image et le son sont utilisés de manière réfléchie. Avec la démocratisation du haut débit (ADSL, câble) les sites Internet muets appartiennent désormais au passé. (NDLR : Editorial du site: www.webnotes-music.com)

Etant donné les innovations technologiques en matière de diffusion de contenus sur Internet, prévues pour 2002 et 2003, l'idée d'un réseau mondial dépourvu de son est inconcevable. Mais si tout le monde s'accorde à penser que l'habillage sonore multimédia fera l'objet d'un marché considérable à l'avenir, les questions relatives à son développement restent en suspens. Dans combien de temps le son sera-t-il un vecteur de communication indispensable sur le net? Qui sont les acteurs du marché? A combien s'élève le marché du design sonore? Itératives, ces interrogations sont l'objet de nombreuses hésitations.
Pour apporter à ces questions quelques éléments de réponse, nous définirons d'abord le concept d'habillage sonore puis nous analyserons le rôle de chaque acteur dans la chaîne de production. Enfin, nous étudierons les principaux aspects financiers du marché français d'une part, et européen de l'autre.

A- L'habillage sonore multimédia: un concept nouveau

 

Introduction:

L'habillage sonore multimédia est la conception d'un ensemble sonore (musique, voix, ambiances musicales…) destiné à la diffusion en temps réel sur un site Internet ou sur un autre support multimédia. Le but est de créer une identité sonore, susceptible d'améliorer la communication "online" d'une entreprise. L'habillage sonore multimédia repose sur deux concepts, connus séparément mais qui sont appelés à se rencontrer dans un avenir proche.
Il s'agit d'une part de l'identité sonore, que nous connaissons par les fameux "jingles" de radios ou encore les musiques accompagnant les spots de publicité à la télévision. Celles-ci contribuent à donner une image ou un logo sonore à l'entreprise.
Le deuxième concept est plus récent. Il s'agit, en effet, de la diffusion de musique sur Internet. La naissance de "web-radios" et l'explosion du téléchargement de musique en sont des exemples.
Tâchons, dès lors, de définir l'habillage sonore multimédia en fonction de ces deux concepts.

I- L'identité sonore

Le son est un élément essentiel de la communication émotionnelle et également un des éléments les plus facilement mémorisés ; il permet d'améliorer la communication en faisant passer des messages de tous types, et en renforçant des éléments comme l'identité, la différenciation…
De plus en plus d'entreprises ou d'administrations se dotent d'une identité sonore. Il s'agit, la plupart du temps, d'une simple mélodie composée de quelques notes, comme le montre le célèbre exemple de Dim, dont la musique est identifiable instantanément. Le "jingle" de la radio RTL en est un autre exemple.
En France, une des premières créations d'identité sonore est une commande faite à Pierre Boulez, par les Aéroports de Paris. Il s'agit de quelques notes que suivent les annonces faites par haut-parleur. Depuis 1968, ce logo sonore est devenu célèbre et constitue un symbole associé aux voyages.

 

II- Le son sur Internet

Actuellement, le son et la musique sur l'Internet existent principalement sous trois formes: le téléchargement, le streaming et la sonorisation de pages web.

1) Le téléchargement
 
Le téléchargement permet à l'internaute de récupérer un fichier sonore par son transfert à partir d'un site vers un ordinateur particulier. Le support généralement utilisé pour ce genre d'application est le célèbre fichier hyper compressé dit "mp3".

2) Le "streaming"

Il s'agit de l'écoute en directe d'une source sonore placée sur un site. Dernière innovation en date, le "streaming" permet de télécharger progressivement un fichier sonore et autorise ainsi l'utilisateur à écouter sans délai une chanson, un discours ou même une radio. Des utilisations plus fines voient également le jour, comme la mise place d'un système d'échantillonnage sonore sur le site de la Fnac. Ce système permet au consommateur d'écouter un extrait de la musique vendue sur le site. Selon la société Lift, spécialisée dans la mise en place de bornes d'écoute, ce système permet d'augmenter les ventes de 70 à 126% (source LSA).

Mais ces deux techniques ont une limite commune: elles sont rarement automatiques et nécessitent la possession d'un "lecteur de fichiers sonore" (différent en fonction du type de son écouté, mp3, real audio, etc…). Par ailleurs, elles dépendent de la propre initiative de l'internaute, qui doit souvent lui-même cliquer sur un lien hypertexte pour accéder à la source sonore.

3) La sonorisation de pages web

Cette solution, bien qu'étant la plus simple, se libère des contraintes précédentes. Il s'agit de l'intégration d'un extrait sonore sur une page web. Ici, le son est programmé dans le code source de la page en question, au même titre que le texte ou les images. Par conséquent, le fichier sonore sera joué automatiquement dès l'arrivée d'un visiteur sur le site.
On peut ensuite envisager des application plus complexes et résultant de cette technique, comme le déclenchement d'un son lors d'un "click" par exemple.
C'est donc l'évolution de ce principe d'intégration qui va permettre la mise en place d'une identité sonore sur un site.

III- Internet: un nouveau support identitaire

Grâce aux techniques de diffusion de musique sur Internet, la sonorisation des sites s'accélère. Un exemple très parlant est le site de l'agence Sono-design (www.sono-design.com) qui propose un ensemble sonore sur le thème de l'océan (fond sonore, bruits se déclenchant par "click" ou par mouvements du curseur) très cohérent avec l'esthétique marine du site. Un autre exemple, l'Annuaire Gourmand (www.annuaire-gourmand.com), possède un guide vocal informant le visiteur sur le thème du site, tout en lui suggérant des exemples de production en images.
        Dès lors, l'habillage sonore multimédia peut avoir de multiples fonctions, parmi lesquelles la fonction d'accueil, l'accompagnement musical et l'aide sonore.

1) La fonction d'accueil

Le principe est d'accueillir le visiteur par une formule audio. On peut envisager un message vocal, comme le propose l'agence de design sonore Musikoweb (www.musikoweb.com), ou une courte mélodie.

2) La musique d'accompagnement

Il s'agit de reprendre ici le principe du fond sonore en point de vente. L'agence Sono-design, déjà citée ci-dessus, propose ainsi une ambiance sonore en arrière-plan.

3) L'aide sonore

Le principe est de guider le visiteur par des messages d'aides lors d'un processus de commande ou de réservation en l'aidant par exemple en cas d'erreur.

Conclusion

En conclusion, retenons que l'habillage sonore multimédia consiste à associer un ensemble sonore à un site web pour renforcer la communication d'une entreprise. La nouvauté de ce concept réside dans la combinaison de l'identité sonore et des nouvelles techniques de diffusion sonore sur Internet.

Thomas Toussaint
http://mapage.noos.fr/etudes

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Cette étude a été réalisée durant les mois de juin, de juillet et d'août 2001. Pour sa conception nous avons interviewé et sondé un grand nombre d'entreprises dans le domaine de la communication sur Internet. A cet effet, nous avons préalablement établi une base de donnée de plus de 350 web-agencies françaises, plusieurs agences de design sonore et une trentaine de grands groupes BtoC français. De plus, un grand nombre de statistiques et d'études ont été recueillies auprès de sources diverses, telles que les instituts de sondage français et étrangers, les magazines virtuels, les serveurs spécialisés dans l'information sur les entreprises et la presse écrite. Pour plus d'information sur cette étude, rendez-vous sur le site: http://mapage.noos.fr/etudes