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Powered by FullXML | � | 3 - Conception du site et h�bergement.
Des liens sponsoris�s : � top efficacit� � !Photoservice.com utilise le positionnement payant pour mieux vendre ses services exclusifs et pour faire conna�tre � en direct � ses nouvelles offres tarifaires. Une mission d�l�gu�e � referenceur.com
Interview de J�r�me Darsouze, en charge du d�veloppement de photoservice.com
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Photo Service, c�est quoi ?
Cr��e il y a plus de 20 ans, Photo Service est un r�seau de 280 magasins en propre pr�sents en France, Luxembourg, Suisse, Belgique, Italie, sp�cialis� dans le d�veloppement photo grand public. Photo Service se caract�rise par la tr�s grande qualit� de ses tirages et de son service aux clients. Photo Service propose entre autres le d�veloppement en 1 heure dans l�ensemble de ses magasins.
Photo Service est pr�sent sur le web depuis quand ?
Photo Service est pr�sent depuis 1997 sur le web avec un site institutionnel. D�s 1999, photoservice.com proposait � ses clients la livraison en 1 heure des commandes pass�es sur Internet au travers d�un logiciel gratuit, � t�l�charger. Depuis, photoservice.com a �toff� son offre de services en ligne et permet de commander ses tirages soit depuis le logiciel, soit depuis un module de tirages express soit depuis les albums en ligne. Photoservice.com propose aujourd�hui tous les services que vous trouvez dans les magasins ainsi que des produits et services exclusifs au web.
Pourquoi avoir choisi de faire du r�f�rencement payant ?
Plusieurs raisons � cela. 70% des possesseurs d�appareil photo num�riques ne savent pas qu�ils peuvent obtenir de vrais tirages photo � partir de leur fichier num�rique. Il y a l� un vrai besoin de p�dagogie et de conseil. Photo Service joue donc l� son r�le de vielle et d�informations pour les clients. De plus, Photo Service souhaitait communiquer sur son service exclusif de livraison en 1 heure. Aujourd�hui vous pouvez commander vos tirages en ligne sur photoservice.com et vous les faire livrer 1 heure apr�s au comptoir du magasin de votre choix.
Enfin, une nouvelle politique de prix sur le tirage en ligne a motiv� cette op�ration de communication. Photo Service a sensiblement diminu� ses tarifs sur le web, puisque vous pouvez d�sormais obtenir un 10x15, format classique de tirages pour 0,27 �.
Quel est le dispositif mis en place ?
Photo Service est actuellement pr�sent sur Google, Overture et Espotting. Nous avons fait le choix d��tre toujours positionn� sur les mots cl�s principaux en top list, c�est-�-dire tout en haut de page. En effet, il y a de nombreux acteurs sur ce secteur, notamment des pure players. Il est donc important de faire �merger notre offre qui s�appuie sur une marque connue et reconnue depuis de nombreuses ann�es, face � de nouveaux arrivants.
Pour quels r�sultats ?
Nous avons pu constater une hausse du trafic et des commandes. Ce qui �tait � l�origine un test � pour voir � s�est transform� en budget de communication r�current. Le co�t d�acquisition clients est finalement relativement raisonnable. De plus, n��tant factur� qu�aux clics, le dispositif permet aussi gr�ce � l�affichage, non factur� donc, de d�velopper un peu plus notre notori�t�.
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